政策文件 · 数据与隐私
数据与隐私保护政策
本政策说明云开平台app官方最新版本（版本号8115-137）在提供版本对照、赛事日历、段位排行和赛后复盘等服务时，如何收集、使用、存储与保护用户信息。请在使用全部服务前完整阅读。
我们收集哪些信息
为支撑版本对照、赛事日历、段位排行和赛后复盘等核心功能，平台在最小必要范围内收集如下信息：
| 信息类别 | 典型内容 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号（脱敏）、用户标识、注册时间 | 身份识别、登录安全 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、浏览器代理 | 版本适配与兼容性检测 |
| 使用记录 | 页面访问路径、赛事日历检索、段位排行查询 | 服务优化、功能改进 |
| 网络信息 | IP 地址、网络类型、访问时间戳 | 安全风控、赛事时区适配 |
平台不收集与服务无关的个人敏感信息。若未来功能升级需要扩展收集范围，将在本政策中先行说明，并以显著方式征求您的授权。
信息的使用
- 提供核心服务：完成版本对照、赛事日历检索、段位排行展示与赛后复盘报告生成。
- 工具适配场景：新用户在做版本数据对照时，可使用工具适配清单对照版本差异；华人用户用台式机看赛事日历对比版本时，平台自动调整时区排版；新用户选版本看段位排行时，关键数据每 5 秒刷新一次。
- 优化产品体验：汇总使用路径与功能热力数据，改进界面布局，提高信息获取效率。
- 安全与合规：检测异常登录与批量抓取行为，留存安全审计日志，依法配合监管调查。
平台不会向第三方出售或交换任何个人信息。除法律法规明确要求、或为保护平台与用户合法权益所必需外，不向外部披露用户数据。
数据安全措施
- 全链路 TLS 加密传输，存储层使用 AES-256 对关键字段加密。
- 按最小权限原则实施访问控制，平台研发团队 120 人按岗位拆分数据权限。
- 访问日志留存 180 天，异常行为自动告警并触发熔断机制。
-
已通过国际信息安全管理体系认证，并持续接受年度监督审核。
查看认证覆盖范围
平台按照 ISO/IEC 27001 标准持续运行信息安全管理体系，覆盖数据采集、存储、传输与销毁全部环节。
- 关键数据每 5 秒刷新一次，全量核心数据每 30 秒完成一次一致性校验。
用户权利
- 访问权：登录平台后可在个人中心查看手机号（脱敏）、设备绑定等账号信息。
- 更正权：手机号或设备绑定信息发生变更时，可通过联系入口提交更正需求。
- 删除权：可通过客服渠道申请注销账号，平台将在 15 个工作日内完成数据删除。
- 撤回同意：发送邮件至 contact@kaiyun-apphome.com.cn 即可撤回基于同意的数据处理授权。
- 投诉与申诉：拨打 400-6765-6498 向数据管理组反映问题，平台将在 3 个工作日内答复。
数据请求通道
行使上述权利无需支付费用。平台在核实身份后才会受理请求；涉及他人隐私或法律留存要求的数据可能无法立即删除，平台将同步说明原因。
政策变更
- 本政策会随功能迭代与法规更新持续修订，重大变更通过首页公告和站内通知两种渠道同步告知。
- 修订版本自发布之日起 7 个自然日后生效；涉及信息收集范围缩小的变更即时生效。
- 继续使用服务即视为接受更新后的政策。如不同意变更内容，可在生效日前通过联系入口申请注销账号。